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深圳泰德激光科技有限公司

軟件升級(jí)

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服務(wù)與支持 Service & Support

售前服務(wù) 客戶(hù)培訓(xùn) 定期養(yǎng)護(hù) 備件服務(wù) 維修服務(wù) 軟件升級(jí) 硬件改造 自動(dòng)化 技術(shù)知識(shí) 常見(jiàn)問(wèn)題
服務(wù)說(shuō)明
多功能的升級(jí)服務(wù)

軟件作為激光設(shè)備的重要組成部分，對(duì)于設(shè)備整體的性能有著重要的作用。泰德激光作為一流的激光設(shè)備企業(yè)，有著專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有公司自主開(kāi)發(fā)的激光打標(biāo)、激光切割、激光焊接等一系列的激光應(yīng)用軟件。在實(shí)際的使用過(guò)程中，為了能夠幫助客戶(hù)更好的進(jìn)行加工生產(chǎn)，我們前期一般會(huì)給客戶(hù)進(jìn)行軟件的安裝與調(diào)試，在后期我們也會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行軟件的個(gè)性化定制以及升級(jí)服務(wù)。通過(guò)這種全方位，多層次的軟件服務(wù)，幫助客戶(hù)預(yù)防問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)激光系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，為企業(yè)的加工生產(chǎn)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

服務(wù)方式

  • 1保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供軟件的安裝服務(wù)

  • 2保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供軟件調(diào)試服務(wù)

  • 3保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供統(tǒng)一軟件升級(jí)服務(wù)

  • 4按著客戶(hù)的需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的改造

服務(wù)方式
電話支持

客戶(hù)可以撥打我們的技術(shù)服務(wù)熱線，在第一時(shí)間獲得我們
資深軟件工程師的幫助

E-mail支持

將問(wèn)題發(fā)往技術(shù)支持專(zhuān)用郵箱，技術(shù)工程師會(huì)及時(shí)答復(fù)，提出解決方案。

在線技術(shù)支持

可以在我們的官方網(wǎng)站以及微信平臺(tái)上面與我們溝通或是留言，我們會(huì)及時(shí)給予解答和支持

遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)技術(shù)支持

如遇到相關(guān)緊急的問(wèn)題，可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，快速得到我們技術(shù)工程的支持

現(xiàn)場(chǎng)支持

在其他服務(wù)方式無(wú)法解決的情況下，我們也可以派遣技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持

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